Haben Sie ein Problem?

Im Folgenden finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Vergütung. Wir stehen zu Ihrer Verfügung, falls Sie hier keine passende Antwort finden.

• Wie werde ich belohnt?

PanelOpinea kann Sie auf 2 Weisen vergüten: Über die elektronische Geldbörse „PayPal“oder mit einem „Amazon“-Geschenkgutschein

1. PayPal : Eine einfache und sichere Lösung, mit der Sie entweder im exklusiven Shoppingbereich für PayPal-Kunden Werbeangebote wahrnehmen können oder Ihre Einnahmen direkt auf Ihr eigenes Bankkonto überweisen können. Dazu müssen Sie von Ihrem Mitgliederbereich aus ein kostenloses Konto eröffnen. Danach haben Sie 2 Möglichkeiten, an die angesammelten Beträge heranzukommen: Sie können entweder im Internet Einkäufe tätigen oder eine Überweisung auf Ihr Bankkonto beantragen. Wichtig: Für Einkäufe über PayPal brauchen Sie Ihre Kredikartennummer nicht mitzuteilen. Außerdem können Sie, wenn Sie Ihr Geld schließlich auf ein Bankkonto überweisen möchten, einfach eine Anweisung machen. Achtung: PayPal erhebt für jede Transaktion eine Gebühr in Höhe von 2 %.
2. Amazon: Die Amazon-Geschenkgutscheine können nur auf der Website www.amazon.de eingelöst werden.
Amazon ist eine Vertriebsseite für Bücher, DVDs, Musik, Spiele, MP3-Downloads, elektronische und Computerprodukte, Werkzeuge, Musikinstrumente, Küchenutensilien und Haus- und Gartenartikel, Spielwaren, Kleidung und Accessoires, Schuhe, Schmuck, Sport- und Freizeitartikel u. a. Sobald Sie sich bei PanelOpinea angemeldet haben, können Sie auswählen, wie Sie am liebsten vergütet werden möchten. Sie können die Vergütungsweise später auf Wunsch wechseln. Wenn Sie diese Option wählen, fallen keinerlei Gebühren an.

• Kann ich anders als über PayPal ausgezahlt werden?

Ja. PanelOpinea kann auf 2 Weisen vergüten: über die elektronische Geldbörse „PayPal“ oder mit „Amazon“-Geschenkgutscheinen. Wenn Sie „Amazon“-Geschenkgutscheine wählen, fallen keinerlei Gebühren an.

• Wie viel nehme ich für meine Teilnahme ein?

Der Betrag einer Vergütung variiert (zwischen 0,5 und 3 Euro), je nach Dauer der Umfrage.

• Ab welchem Betrag kann ich die Überweisung meiner Einkünfte beantragen?

Der Betrag, ab dem Sie eine Überweisung Ihrer Einnahmen veranlassen können, hängt von der gewählten Zahlungsweise ab.
1. Wenn Sie sich für die elektronische Geldbörse PayPal entschieden haben, müssen Sie 5€ sammeln, bevor Sie Ihre Einkünfte auf Ihre elektronische Geldbörse überweisen können.
2. Wenn Sie die Zahlung in Amazon-Geschenkgutscheinen gewählt haben, müssen Sie 10€ sammeln, bevor Sie einen Geschenkgutschein anfordern können.

• Wie komme ich an meine Vergütung??

1. Wenn Sie sich für die Zahlung über PayPal entscheiden: Sie müssen zuerst ein PayPal-Konto eröffnen, das die gleiche E-Mail-Adresse verwendet wir Ihr Opinea-Account. Danach können Sie sich im Mitgliederbereich von Panel Opinea einloggen. Klicken Sie anschließend auf „Mein Profil“ und danach auf „Vergütungspunkte einlösen“.
Nach diesen Schritten können Sie Ihr Geld ab 5€ erhalten, indem Sie auf „Einlösen“ klicken“.
2. Wenn Sie die Zahlung in Amazon-Geschenkgutscheinen gewählt haben: Ab angesammelten 10€ können Sie einen oder mehrere Amazon-Gutscheine anfordern, indem Sie auf „Bestellen“ klicken.

• Wie lange dauert es, bis man die Vergütung erhält, nachdem man sie angefordert hat?
  

Der Zeitraum, bis Sie die Vergütung erhalten, hängt von der gewählten Option ab.
1. Bei einer PayPal-Überweisung erhalten Sie Ihre Vergütung in 48 Stunden.
2. Amazon-Geschenkgutscheine erhalten Sie in 3 bis 4 Wochen per Post.

• Wie kann ich mein Guthaben überprüfen?
  

Um Ihr Guthaben zu überprüfen, loggen Sie sich in den Mitgliederbereich ein, und klicken Sie auf “Mein Punktekontostand”.

• Warum besteht eine kleine Differenz zwischen dem Betrag, der mir von Opinea ausbezahlt wird und dem Betrag, der mir auf meinem PayPal-Konto gutgeschrieben wird?

PayPal erhebt für jede Überweisung eine Überweisungsgebühr von 2%. Deswegen besteht eine kleine Differenz zwischen dem von Opinea ausbezahlten Betrag und der Summe, die Ihnen danach tatsächlich auf Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben wird.

• Ich habe an einer Umfrage teilgenommen und dennoch nur 0.10 Euro erhalten?

Falls Sie an einer Umfrage teilgenommen haben, und Ihnen Opinea danach nur einen Betrag von 0.10 Euro gutgeschrieben hat, liegt das daran, dass Sie nicht dem gefordeten Profil für diese Umfrage entsprechen.
Wenn wir zum Beispiel eine Studie über den Geschmack von Schokolade durchführen, und Sie keine Schokolade essen, können wir Sie leider nicht für diese spezifische Umfrage berücksichtigen.
Wir garantieren Ihnen aber, dass wir aus unseren zahlreichen Umfragen bald wieder eine Passende für Sie dabei haben werden.

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